Problemer med at oprette forbindelse til Google-tjenester

Skuads opretter forbindelse til flere Google-tjenester (Virksomhedsprofil, Analytics, Annoncer, Lokal service) via Google-login. Her er de mest almindelige problemer, og hvordan du løser dem.

Hvor kan man administrere Google-login

Åbn Tilsluttede konti fra gruppen Indstillinger i sidebjælken. Hver Google-tjeneste viser et Tilsluttet eller Ikke tilsluttet-badge med en Forbind, Rediger eller Afbryd-knap.

Almindelige forbindelsesfejl

• Ingen konti fundet at linke: Den Google-konto, du loggede ind med, har ingen ejendomme, kunder eller lokationer, som Skuads kan læse. Log ind med en anden Google-konto, eller tjek din adgang på Google-siden.
• Der blev ikke fundet nogen konto for denne administrator: for Google Ads eller Google Local Service har den valgte administratorkonto ingen klienter tilgængelige med din forbindelse. Prøv en anden Administratorkonto i vælgeren.
• Adgang nægtet: du har ikke givet alle de ønskede tilladelser. Log ind igen fra Tilsluttede konti og accepter hvert trin.

Autorisationen er udløbet eller tilbagekaldt

Google-tilladelser udløber automatisk eller kan blive tilbagekaldt, hvis du ændrer sikkerhedsindstillingerne på din Google-konto. Symptomerne omfatter data, der stopper med at opdatere, eller en tjeneste, der viser Ikke tilsluttet igen.

Løs problemet ved at oprette forbindelse igen:

1. Åbn Tilsluttede konti.
2. Klik på Disconnect på den relevante tjeneste og bekræft.
3. Klik på Tilslut, og klik derefter på knappen Tilslut [tjeneste] på panelet, der åbnes.
4. Log ind igen med Google.
5. På siden Vælg din [tjeneste]-konto skal du vælge kontoen og klikke på Link denne konto.

På et arbejdsområde oprettet af en administrator kan medlemmer ikke redigere en linket Google-konto. Måden at opdatere en gammel forbindelse på er at afbryde forbindelsen og derefter oprette forbindelse igen via Google. På et arbejdsområde, som medlemmet selv har oprettet, er Skift linket konto også tilgængelig, eller brug Rediger på linjen Forbundne konti.

Flere Google-kontokonflikter

Hvis din browser er logget ind på flere Google-konti, kan den sende den forkerte under godkendelse.

1. Log ud af alle Google-konti i din browser.
2. Log kun ind med den konto, du vil oprette forbindelse til.
3. Start forbindelsen igen fra Skuads.

Et privat eller privat browsingvindue undgår også denne konflikt.

Tjek tildelte tilladelser

1. Gå til myaccount.google.com/permissions.
2. Søg efter Skuads på listen over tilladte apps.
3. Bekræft, at den forventede adgang er givet.

Hvis Skuads ikke vises, er tilladelsen tilbagekaldt, og du skal logge ind igen fra Tilsluttede konti.

Google Business Profile forbinder anderledes. Administratorer bruger formularen Google Business Profile Indstillinger (Google-konto, konto, placering og derefter Gem). Standardmedlemmer bruger login- og logout-panelet.

Stadig blokeret

Ryd din browsers cache og cookies, og prøv derefter forbindelsen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du skrive til support@skuads.com med tjenestenavnet og et skærmbillede af fejlen.