Realice un seguimiento de los clientes potenciales desde sus formularios de contacto

Skuads centraliza todos los clientes potenciales de sus formularios de contacto en Formularios de clientes potenciales (en Devoluciones en la barra lateral). Varias pestañas le permiten analizar, explorar y realizar un seguimiento de cada envío.

Accede a tus clientes potenciales

Abra Formularios para clientes potenciales desde la barra lateral. Las pestañas son:

• Vista previa. Resumen de rendimiento y gráfico de tendencias.
• Envíos. Lista detallada de cada formulario enviado.
• Conversiones. Los clientes potenciales se convirtieron en clientes.
• Ajustes. Configuración del formulario (visible para los administradores).

Pestaña Vista previa

La pestaña Descripción general presenta un resumen general para el período de tiempo seleccionado, con un gráfico de tendencias para detectar patrones. Utilice el selector de fechas en la parte superior de la página para cambiar el período analizado.

Pestaña Envíos

La lista completa de cada envío de formulario. Para cada cliente potencial, verá la fecha y hora de envío, la información de contacto, la fuente y el tipo de formulario. Filtre por fuente, estado y intervalo de fechas. Puede actualizar el estado de un cliente potencial, eliminar clientes potenciales (individualmente o en masa) y exportar la lista en formato CSV para análisis externo o importarla a un CRM.

Pestaña Conversiones

Esta pestaña realiza un seguimiento de los clientes potenciales que se convierten en clientes, para que pueda medir el rendimiento de sus formularios.

Configurar la recopilación de clientes potenciales

La recopilación de clientes potenciales es de autoservicio desde la pestaña Configuración (administradores):

1. Abra Formularios para clientes potenciales y luego la pestaña Configuración.
2. Elija la Plataforma: Elementor o Formspark.
3. Ingrese el ID del formulario y el Nombre del formulario.
4. En Coincidencia de campos, haga coincidir los campos de su formulario con los campos Skuads: Campo de nombre, Campo de apellido, Campo de correo electrónico y Campo de teléfono.
5. Para Formspark, copie la URL del webhook generado que se muestra en la página en la configuración de su formulario de Formspark.
6. Habilite Habilitado y haga clic en Guardar.

¿No se muestran datos?

• Verifique que el período de tiempo seleccionado coincida con el momento en que se enviaron sus formularios.
• Si acaba de configurar el formulario, los primeros envíos aparecen tan pronto como llega el siguiente cliente potencial.
• Si no llegan clientes potenciales durante varios días, verifique la configuración en la pestaña Configuración y luego comuníquese con support@skuads.com si es necesario.