La generación de IA está atascada o no funciona

Skuads te pide que actualices

Si se le envía a una página de actualización con un mensaje como "Active su cuenta Skuads para continuar", su suscripción ya no estará activa. Sus créditos se conservan pero no se pueden utilizar mientras la suscripción esté inactiva.

Solución: reactiva tu suscripción desde Pago y facturación. Una vez que se active nuevamente, todas las funciones y sus créditos volverán a estar disponibles de inmediato.

Falta de créditos o créditos insuficientes

Consulta tu saldo en la página Uso. El coste de cada acción:

• Generación de imágenes: 15 créditos
• Generación de vídeo: 15 créditos
• Generación de contenidos textuales: 8 créditos
• Generación de sitios web: 60 créditos

Qué puedes hacer:

• Compre un paquete de crédito de recarga en Pago y Facturación.
• Espere la renovación mensual (la fecha se muestra en la página de Uso).

La generación comienza pero falla

Imágenes: Reinícialo. Una carga temporal del servidor puede provocar una falla única. No se cobra ningún crédito en caso de falla.

Vídeos: comprueba que tu guión no sea demasiado largo. Intente reducir el número de escenas.

Website Generator: La compilación puede fallar durante la compilación. Reiniciarlo no tiene riesgos. Primero verifique el estado actual antes de reiniciar.

La IA produce resultados de baja calidad

• Mejore su mensaje con más detalles (consulte escribir mejores mensajes).
• Prueba con otro estilo o tono.
• Utilice Regenerar para obtener una nueva variante.

La generación es muy lenta

Duraciones normales por tipo:

• Imágenes: menos de 30 segundos. Si tarda más, actualice la página.
• Videos: varios minutos es normal.
• Website Generator: 5 a 15 minutos dependiendo de la complejidad.

Todavía bloqueado

Escribe a support@skuads.com con una captura de pantalla del error.