Problemas para conectarse a los servicios de Google

Dónde administrar los inicios de sesión de Google

Abre Tus cuentas conectadas desde el grupo Configuración en la barra lateral. Cada servicio de Google muestra una insignia Conectado o No iniciado con un botón Conectar, Editar o Desconectar.

Errores de conexión comunes

• No se encontraron cuentas para vincular: la cuenta de Google con la que inició sesión no tiene propiedades, clientes ni negocios que Skuads pueda leer. Inicie sesión con otra cuenta de Google o verifique su acceso en el lado de Google.
• No se encontró ninguna cuenta para este administrador: para Google Ads o Google Local Service, la cuenta de administrador que ha elegido no tiene ningún cliente accesible con su conexión. Pruebe con otra Cuenta de administrador en el selector.
• Acceso denegado: no has concedido todos los permisos solicitados. Comienza a iniciar sesión nuevamente desde Tus cuentas conectadas y acepta cada paso.

Autorización vencida o revocada

Los permisos de Google caducan automáticamente o pueden revocarse si cambia la configuración de seguridad de su cuenta de Google. Los síntomas incluyen datos que dejan de actualizarse o un servicio que muestra No conectado nuevamente.

Solucione el problema volviendo a conectarse:

1. Abre Tus cuentas conectadas.
2. Haga clic en Desconectar en el servicio correspondiente y confirme.
3. Haga clic en Conectar, luego haga clic en el botón Conectar [servicio] en el panel que se abre.
4. Inicie sesión nuevamente con Google.
5. En la página Elija su cuenta [de servicio], elija la cuenta y haga clic en Vincular esta cuenta.

En un espacio de trabajo creado por Skuads, los miembros no pueden editar una cuenta de Google vinculada. La forma de actualizar una conexión obsoleta es desconectarse y luego volver a conectarse a través de Google. En un espacio de trabajo creado por el miembro, Editar cuenta vinculada también está disponible, o use Editar en la línea Sus cuentas conectadas.

Múltiples conflictos de cuentas de Google

Si su navegador ha iniciado sesión en varias cuentas de Google, es posible que envíe la incorrecta durante la autorización.

1. Cierra sesión en todas las cuentas de Google en tu navegador.
2. Inicie sesión solo con la cuenta que desea conectar.
3. Inicie la conexión nuevamente desde Skuads.

Una ventana de navegación privada o privada también evita este conflicto.

Verificar permisos concedidos

1. Vaya a myaccount.google.com/permissions.
2. Encuentra Skuads en la lista de aplicaciones permitidas.
3. Confirme que se haya concedido el acceso esperado.

Si Skuads no aparece, la autorización ha sido revocada y debes iniciar sesión nuevamente desde Tus cuentas conectadas.

Google Business Profile se conecta de manera diferente: después de iniciar sesión en Google, elige el establecimiento en el formulario de configuración y luego hace clic en Vincular esta cuenta. En un sitio creado por Skuads, los miembros solo ven un panel de estado.

¿Necesita ayuda adicional?

Escríbanos a contact@skuads.com o llámenos a +33 4 82 29 60 75.