Skuads support

La generazione dell'IA è bloccata o non funziona

Risolti i problemi di generazione dell'IA in Skuads.

Aggiornato il 15 maggio 2026

A corto di crediti o crediti insufficienti

Controlla il tuo saldo nella pagina Utilizzo. Il costo di ogni azione:

  • Generazione di immagini: 15 crediti
  • Generazione video: 15 crediti
  • Generazione di contenuti testuali: 8 crediti
  • Generazione sito web: 60 crediti

Cosa puoi fare:

  • Acquista un pacchetto di crediti dalla pagina Il mio abbonamento (sezione Crediti aggiuntivi).
  • Attendere il rinnovo mensile (la data viene visualizzata nella pagina Utilizzo).

La generazione inizia ma fallisce

Immagini: Riavvia. Un carico temporaneo del server può causare un errore occasionale. In caso di guasto non viene addebitato alcun credito.

Video: controlla che lo script non sia troppo lungo. Prova a ridurre il numero di scene.

Creazione di siti Web: La generazione potrebbe non riuscire durante la costruzione. Rilanciarlo non comporta rischi. Controllare innanzitutto lo stato corrente prima di riavviare.

L’intelligenza artificiale produce risultati di bassa qualità

  • Migliora il tuo prompt con maggiori dettagli (vedi scrivere suggerimenti migliori).
  • Prova uno stile o un tono diverso.
  • Usa Rigenera per ottenere una nuova variante.

La generazione è molto lenta

Durate normali per tipologia:

  • Immagini: meno di 30 secondi. Se impiega più tempo, aggiorna la pagina.
  • Video: diversi minuti sono normali.
  • Creazione di siti Web: da 5 a 15 minuti a seconda della complessità.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Scrivici a contact@skuads.com o chiamaci a +33 4 82 29 60 75.

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