Errori comuni e soluzioni
Soluzioni rapide per i messaggi di errore più comuni su Skuads.
Aggiornato il 15 maggio 2026
Ecco gli errori che potresti riscontrare su Skuads e come risolverli rapidamente.
“Attiva il tuo account Skuads per continuare”
Questo messaggio viene visualizzato quando provi a utilizzare una funzionalità senza un abbonamento attivo e Skuads ti rimanda a una pagina di aggiornamento.
- Verifica che il tuo abbonamento sia attivo in Pagamento e fatturazione.
- Se è scaduto, iscriviti nuovamente dalla pagina di aggiornamento.
- Se hai appena pagato, attendi qualche minuto affinché la transazione venga confermata, quindi ricarica.
Viene visualizzato "Servizio non configurato" o un servizio Non connesso
Ciò riguarda le integrazioni di Google (Analytics, Annunci, Profilo aziendale, Servizio locale).
- Apri Account connessi dal gruppo Impostazioni nella barra laterale e controlla il badge del relativo servizio.
- Se l'autorizzazione è scaduta, fai clic su Disconnetti, quindi su Connetti, quindi sul pulsante Connetti [servizio] sul pannello e riconnettiti a Google.
- Nella pagina Scegli il tuo account [di servizio], assicurati di selezionare l'account, la proprietà o il cliente corretto, quindi fai clic su Collega questo account.
Su un'area di lavoro creata da un amministratore, i membri non possono modificare un account Google collegato. Per aggiornare, esci e accedi nuovamente tramite Google.
Errore nel caricamento del file
I file caricati hanno limiti di dimensione:
- Immagini: massimo 5 MB, in JPG, PNG o WebP.
- Se il file è troppo grande, riduci la risoluzione o comprimilo prima di caricarlo.
Email o SMS non ricevuti
Se le tue e-mail di marketing non raggiungono i destinatari:
- Verifica di avere abbastanza crediti (1 credito per email, 4 per SMS).
- Controlla l'indirizzo email o il numero di telefono del destinatario.
- Le e-mail potrebbero finire nella cartella spam del destinatario.
- Per gli SMS, il numero deve essere in formato internazionale (ad esempio +33 6 12 34 56 78).
Pagine lente o che non rispondono
- Aggiorna la pagina (Ctrl+R o Cmd+R).
- Svuota la cache del browser.
- Prova una finestra di navigazione privata o privata.
- Controlla la tua connessione Internet.
Compatibilità con il browser
Skuads funziona meglio sulle versioni recenti di Google Chrome (consigliato), Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari su macOS o iOS.
Internet Explorer non è supportato.
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