Skuads support

AI-generasjonen sitter fast eller fungerer ikke

Løs problemer med AI-generering i Skuads.

Oppdatert 15. mai 2026

Skuads ber deg om å oppgradere

Hvis du blir sendt til en oppgraderingsside med en melding som "Aktiver Skuads-kontoen din for å fortsette", er ikke abonnementet ditt lenger aktivt. Kredittene dine er bevart, men kan ikke brukes mens abonnementet er inaktivt.

Løsning: reaktiver abonnementet ditt fra Betaling og fakturering. Når de er aktive igjen, blir alle funksjoner og kredittene dine tilgjengelige igjen umiddelbart.

Mangel på studiepoeng eller utilstrekkelig studiepoeng

Sjekk saldoen din på Bruk-siden. Kostnaden for hver handling:

  • Bildegenerering: 15 studiepoeng
  • Videogenerering: 15 studiepoeng
  • Generering av tekstinnhold: 8 studiepoeng
  • Nettsidegenerering: 60 studiepoeng

Hva du kan gjøre:

  • Kjøp en påfyllingskredittpakke fra Betaling og fakturering.
  • Vent på den månedlige fornyelsen (datoen vises på siden for bruk).

Generasjon starter, men mislykkes

Bilder: Start den på nytt. En midlertidig serverbelastning kan forårsake en engangsfeil. Ingen kreditt belastes ved feil.

Videoer: sjekk at skriptet ditt ikke er for langt. Prøv å redusere antall scener.

Website Generator: Byggingen kan mislykkes under byggingen. Å starte den på nytt er risikofri. Sjekk først gjeldende status før du starter på nytt.

AI gir resultater av lav kvalitet

  • Forbedre forespørselen din med flere detaljer (se skriv bedre meldinger).
  • Prøv en annen stil eller tone.
  • Bruk Regenerer for å få en ny variant.

Generasjonen går veldig sakte

Normale varigheter etter type:

  • Bilder: mindre enn 30 sekunder. Hvis det tar lengre tid, oppdater siden.
  • Videoer: flere minutter er normalt.
  • Website Generator: 5 til 15 minutter avhengig av kompleksitet.

Fortsatt blokkert

Skriv til support@skuads.com med et skjermbilde av feilen.

Trenger du mer hjelp?

Hvis denne artikkelen ikke besvarte spørsmålet ditt, kontakt oss på e-post eller telefon.

Les videre