Problemer med å koble til Google-tjenester

Skuads kobles til flere Google-tjenester (Bedriftsprofil, Analytics, Ads, Local Service) via Google-pålogging. Her er de vanligste problemene og hvordan du løser dem.

Hvor skal du administrere Google-pålogginger

Åpne Tilkoblede kontoer fra Innstillinger-gruppen i sidefeltet. Hver Google-tjeneste viser et Tilkoblet eller Ikke tilkoblet-merke med en Koble til, Rediger eller Koble fra-knapp.

Vanlige tilkoblingsfeil

• Ingen kontoer funnet å koble til: Google-kontoen du logget på med, har ingen egenskaper, kunder eller steder som Skuads kan lese. Logg på med en annen Google-konto, eller sjekk tilgangen din på Google-siden.
• Ingen konto funnet for denne administratoren: for Google Ads eller Google Local Service har ikke administratorkontoen du har valgt noen klienter tilgjengelig med tilkoblingen din. Prøv en annen Administratorkonto i velgeren.
• Tilgang nektet: du har ikke gitt alle de forespurte tillatelsene. Logg på igjen fra Tilkoblede kontoer og godta hvert trinn.

Autorisasjonen har utløpt eller opphevet

Google-tillatelser utløper automatisk eller kan bli tilbakekalt hvis du endrer sikkerhetsinnstillingene for Google-kontoen din. Symptomene inkluderer data som slutter å oppdatere eller en tjeneste som viser Ikke tilkoblet igjen.

Løs problemet ved å koble til på nytt:

1. Åpne Tilkoblede kontoer.
2. Klikk Koble fra på den aktuelle tjenesten og bekreft.
3. Klikk på Koble til, og klikk deretter på Koble til [tjeneste]-knappen på panelet som åpnes.
4. Logg på igjen med Google.
5. På siden Velg din [tjeneste]-konto, velg kontoen og klikk på Koble til denne kontoen.

På et arbeidsområde opprettet av en administrator kan ikke medlemmer redigere en koblet Google-konto. Måten å oppdatere en gammel tilkobling på er å koble fra og deretter koble til igjen via Google. På et arbeidsområde som medlemmet har opprettet selv, er Endre koblet konto også tilgjengelig, eller bruk Endre på Tilkoblede kontoer-linjen.

Flere Google-kontokonflikter

Hvis nettleseren din er logget på flere Google-kontoer, kan den sende feil under autorisasjonen.

1. Logg ut av alle Google-kontoer i nettleseren din.
2. Logg inn kun med kontoen du vil koble til.
3. Start tilkoblingen på nytt fra Skuads.

Et privat eller privat nettleservindu unngår også denne konflikten.

Sjekk gitte tillatelser

1. Gå til myaccount.google.com/permissions.
2. Søk etter Skuads i listen over tillatte apper.
3. Bekreft at forventet tilgang er gitt.

Hvis Skuads ikke vises, er tillatelsen tilbakekalt og du må logge på igjen fra Tilkoblede kontoer.

Google Business Profile kobles annerledes. Administratorer bruker Google Business Profile Innstillinger-skjemaet (Google-konto, konto, plassering og deretter Lagre). Standardmedlemmer bruker påloggings- og utloggingspanelet.

Fortsatt blokkert

Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler, og prøv deretter tilkoblingen på nytt. Hvis problemet vedvarer, skriv til support@skuads.com med tjenestenavnet og et skjermbilde av feilen.