Skuads support

Generarea AI este blocată sau nu funcționează

Remediați problemele legate de generarea AI în Skuads.

Actualizat la 15 mai 2026

Skuads vă solicită să faceți upgrade

Dacă sunteți trimis la o pagină de upgrade cu un mesaj precum „Activați-vă contul Skuads pentru a continua”, abonamentul dvs. nu mai este activ. Creditele dvs. sunt păstrate, dar nu pot fi utilizate în timp ce abonamentul este inactiv.

Soluție: reactivează-ți abonamentul de la Plată și facturare. Din nou active, toate funcțiile și creditele dvs. devin disponibile din nou imediat.

Scădere de credite sau credite insuficiente

Verificați-vă soldul pe pagina Utilizare. Costul fiecărei acțiuni:

  • Generare imagini: 15 credite
  • Generare video: 15 credite
  • Generare de conținut text: 8 credite
  • Generare site: 60 credite

Ce poți face:

  • Cumpărați un pachet de credit suplimentar de la Plată și facturare.
  • Așteptați reînnoirea lunară (data este afișată pe pagina Utilizare).

Generația începe, dar eșuează

Imagini: Relansați-l. O încărcare temporară a serverului poate provoca o eroare unică. Nu se percepe niciun credit în caz de eșec.

Videoclipuri: verificați dacă scenariul dvs. nu este prea lung. Încercați să reduceți numărul de scene.

Website Generator: Construirea poate eșua în timpul construcției. Repornirea este fără riscuri. Verificați mai întâi starea curentă înainte de a reporni.

AI produce rezultate de calitate scăzută

  • Îmbunătățiți solicitarea cu mai multe detalii (consultați scrieți solicitări mai bune).
  • Încearcă un alt stil sau ton.
  • Folosiți Regenerați pentru a obține o nouă variantă.

Generarea este foarte lentă

Durate normale după tip:

  • Imagini: mai puțin de 30 de secunde. Dacă durează mai mult, reîmprospătați pagina.
  • Videoclipuri: câteva minute este normal.
  • Website Generator: 5 până la 15 minute, în funcție de complexitate.

Încă blocat

Scrieți la support@skuads.com cu o captură de ecran a erorii.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Dacă acest articol nu a răspuns la întrebarea ta, contactează-ne prin email sau telefon.

Continuă să citești