Probleme la conectarea la serviciile Google

Skuads se conectează la mai multe servicii Google (Profil de companie, Analytics, Reclame, Serviciu local) prin autentificare Google. Iată cele mai frecvente probleme și cum să le remediați.

Unde să gestionezi conectările Google

Deschideți Conturi conectate din grupul Setări din bara laterală. Fiecare serviciu Google afișează o insignă Conectat sau Neconectat cu un buton Conectare, Editare sau Deconectare.

Erori frecvente de conectare

• Nu s-au găsit conturi de conectat: Contul Google cu care v-ați conectat nu are proprietăți, clienți sau locații pe care Skuads să le poată citi. Conectați-vă cu un alt cont Google sau verificați accesul pe partea Google.
• Nu a fost găsit niciun cont pentru acest administrator: pentru Google Ads sau Google Local Service, contul de administrator pe care l-ați ales nu are niciun client accesibil cu conexiunea dvs. Încercați un alt cont de administrator în selector.
• Acces refuzat: nu ați acordat toate permisiunile solicitate. Conectați-vă din nou din Conturi conectate și acceptați fiecare pas.

Autorizarea a expirat sau a fost revocată

Permisiunile Google expiră automat sau pot fi revocate dacă modificați setările de securitate ale contului dvs. Google. Simptomele includ date care se oprește actualizarea sau un serviciu care afișează din nou Neconectat.

Remediați problema reconectați:

1. Deschideți Conturi conectate.
2. Faceți clic pe Deconectare pe serviciul relevant și confirmați.
3. Faceți clic pe Conectați, apoi faceți clic pe butonul Conectați [serviciu] din panoul care se deschide.
4. Conectați-vă din nou cu Google.
5. În pagina Alegeți contul dvs. de [serviciu], alegeți contul și faceți clic pe Conectați acest cont.

Într-un spațiu de lucru creat de un administrator, membrii nu pot edita un cont Google conectat. Modul de a reîmprospăta o conexiune veche este deconectarea și apoi reconectarea prin Google. Într-un spațiu de lucru creat de membrul însuși, este disponibil și Modificați contul conectat sau utilizați Modificați pe linia Conturi conectate.

Conflicte multiple de conturi Google

Dacă browserul dvs. este conectat la mai multe conturi Google, acesta poate trimite unul greșit în timpul autorizării.

1. Deconectați-vă de la toate conturile Google din browser.
2. Conectați-vă numai cu contul pe care doriți să îl conectați.
3. Porniți din nou conexiunea de la Skuads.

O fereastră de navigare privată sau privată evită, de asemenea, acest conflict.

Verificați permisiunile acordate

1. Accesați myaccount.google.com/permissions.
2. Căutați Skuads în lista de aplicații permise.
3. Confirmați că accesul așteptat este acordat.

Dacă Skuads nu apare, permisiunea a fost revocată și trebuie să vă conectați din nou din Conturi conectate.

Google Business Profile se conectează diferit. Administratorii folosesc formularul Google Business Profile Setări (cont Google, cont, locație, apoi Salvare). Membrii standard folosesc panoul de conectare și deconectare.

Încă blocat

Goliți memoria cache și cookie-urile browserului, apoi încercați din nou conexiunea. Dacă problema persistă, scrieți la support@skuads.com cu numele serviciului și o captură de ecran a erorii.