Управлять моими контактами

Вкладка Контакты в разделе Сообщения (в разделе Источники трафика на боковой панели) централизует все ваши маркетинговые контакты. Вы можете создавать их вручную, массово импортировать и группировать по сегментам для своих кампаний.

Уведомление о соответствии

При первом добавлении контактов Skuads предложит вам прочитать и согласиться с уведомлением об ответственности и соответствии требованиям. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение законности ваших списков контактов и получение действительного предварительного согласия от каждого контакта. Skuads выступает только в качестве поставщика технических услуг. Вы должны принять это уведомление, прежде чем добавлять контакты.

Добавить контакт вручную

1. Перейдите в раздел Источник данных, затем Сообщения и вкладку Контакты.
2. Нажмите Добавить контакт.
3. Заполните информацию: Имя, Электронная почта, Телефон, а также Статус лида и необязательные Теги.
4. Установите соответствующие разрешения: Согласие по электронной почте и Согласие по SMS.
5. Нажмите Добавить контакт, чтобы сохранить.

Импорт контактов (CSV)

1. На вкладке «Контакты» нажмите Импортировать CSV.
2. Загрузите файл с необходимыми графами: имя, адрес электронной почты, телефон. Необязательные столбцы: lead_status, tags, согласия_электронная почта, согласие_смс.
3. Подтвердите, что у вас есть действительное согласие от каждого контакта.
4. Запустите импорт.

Вы также можете нажать Импортировать из потенциальных клиентов, чтобы получить контакты из отправленных вами потенциальных клиентов.

Создание сегментов

Сегменты позволяют вам точно настроить таргетинг ваших кампаний. Они расположены на отдельной вкладке Сегменты в Сообщениях. Полное руководство см. в разделе Создание и использование сегментов контактов.

Контактная информация

Нажмите на контакт, чтобы открыть его профиль, где вы сможете просмотреть и изменить его информацию, статус лида, теги и согласия, а также удалить контакт при необходимости.

Управление подпиской

Когда контакт отписывается, его согласие автоматически отменяется, и он исключается из всех будущих кампаний. Повторно активируйте контакт только в том случае, если он явно запросит это.