Управлять моими контактами
Импортируйте, систематизируйте и сегментируйте свою базу маркетинговых контактов.
Обновлено 15 мая 2026 г.
Уведомление о соответствии
При первом добавлении контактов Skuads попросит вас прочитать и согласиться с заявлением об отказе от ответственности и уведомлением о соответствии. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение законности ваших списков контактов и получение действительного предварительного согласия от каждого контакта. Skuads выступает только в качестве поставщика технических услуг. Вы должны принять это уведомление, прежде чем добавлять контакты.
Добавить контакт вручную
- Откройте раздел Источники, затем Почта и SMS, а затем вкладку Контакты.
- Нажмите Добавить контакт.
- Заполните информацию: Имя, Электронная почта, Телефон (французский формат +33 или бельгийский +32), а также Статус потенциального клиента и необязательные Теги.
- Установите соответствующие разрешения: Согласие по электронной почте и Согласие по SMS.
- Нажмите Добавить контакт, чтобы сохранить.
Импорт контактов (CSV)
- На вкладке «Контакты» нажмите Импортировать в формате CSV.
- Загрузите файл, заголовок которого содержит столбцы имени, адреса электронной почты и телефона. Необязательные столбцы: lead_status, tags, согласия_электронная почта, согласие_смс. В каждой строке должен быть указан хотя бы один адрес электронной почты или номер телефона, а номера должны быть во французском (+33) или бельгийском (+32) формате.
- Подтвердите, что у вас есть действительное согласие от каждого контакта.
- Запустите импорт.
Вы также можете нажать Импортировать из потенциальных клиентов, чтобы получить контакты из отправленных вами потенциальных клиентов.
Создание сегментов
Сегменты позволяют вам точно настроить таргетинг ваших кампаний. Они расположены на отдельной вкладке Сегменты в Почте и SMS. Полное руководство см. в Создавайте и используйте сегменты контактов.
Контактные данные
Нажмите на контакт, чтобы открыть его профиль, где вы сможете просмотреть и изменить его информацию, статус лида, теги и согласия, а также удалить контакт при необходимости.
Управление отпиской
Когда контакт отписывается, его согласие автоматически отменяется, и он исключается из всех будущих кампаний. Повторно активируйте контакт только в том случае, если он явно запросит это.
Нужна дополнительная помощь?
Напишите нам по адресу contact@skuads.com или позвоните нам по телефону +33 4 82 29 60 75.