Отправьте электронное письмо или SMS-кампанию

Шаги

1. Перейдите в раздел Источники трафика, затем Почта и SMS, затем вкладку Кампании и нажмите Создать кампанию.
2. Задайте Имя (внутреннее, скрытое от получателей).
3. Выберите Тип кампании: Разовая кампания или Запланированная кампания.
4. Выберите Канал: электронная почта, SMS или электронная почта и SMS.
5. Выберите Общедоступный (сегмент): отфильтрованная группа ваших контактов или все контакты.
6. Выберите Шаблон (электронное письмо или SMS).
7. Для запланированной кампании установите Запланировать на (необязательно): оставьте поле пустым, чтобы отправить сейчас или позже из списка кампаний, или выберите дату и время.
8. Нажмите Далее, проверьте предполагаемый охват и стоимость на экране подтверждения, а затем отправьте кампанию.

Затраты

Каждая отправка расходует кредиты Skuads:

• Электронная почта: 1 кредит за отправку.
• SMS: 4 кредита за отправку.

Кампания Электронная почта и SMS отправляет электронное письмо и SMS одному и тому же контакту при наличии обоих согласий.

Ежемесячные лимиты отправки

Независимо от вашего кредитного баланса применяются ежемесячные лимиты на отправку:

• 500 писем в месяц по умолчанию,
• 200 SMS в месяц по умолчанию.

Когда вы достигнете ограничения, Skuads молча игнорирует отправку этого контакта (без ошибок) и продолжает использовать другие доступные каналы. Счетчик обнуляется 1-го числа месяца.

Автоматический ответ SMS на пропущенные вызовы не подпадает под это ограничение.

Согласие и соответствие

Skuads никогда не отправляет маркетинговые электронные письма или текстовые сообщения контакту, который не дал согласия. Согласие определяется контактом:

• consent_email(авторизация отправки электронной почты),
• consent_sms(авторизация отправки SMS).

Прежде чем вы сможете добавлять контакты, Skuads требует, чтобы вы прочитали и согласились с заявлением об отказе от ответственности и уведомлением о соответствии. Вы несете единоличную ответственность за законность ваших списков контактов и сообщений, включая согласие GDPR. Skuads выступает только в качестве поставщика технических услуг.

Персонализация

В теле письма или SMS вы можете использовать теги:

• :name. Контактное имя,
• :email. Контактный адрес электронной почты,
• :phone. Контактный телефон.

Отписаться

Каждое электронное письмо автоматически содержит ссылку для отказа от подписки, а каждое текстовое сообщение содержит инструкции по отмене подписки. Когда контакт отписывается, его согласие отменяется, и он исключается из всех будущих кампаний.

Следовать за

Для электронных писем Skuads отслеживает открытия (пиксель отслеживания), нажатия на ссылки (переписанные с помощью трекера) и отписку. Для SMS также отслеживаются клики (ссылки переписываются в короткие ссылки Skuads).

Статистика отображается на Панели управления Почта и SMS (Эффективность и вовлеченность) и на вкладке Аналитика.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите нам по адресу contact@skuads.com или позвоните нам по телефону +33 4 82 29 60 75.